当面对老年人因认知障碍导致的沟通障碍时，可以从以下几个方面来应对：

一、调整沟通方式

简化语言

使用简单、直接的语言进行沟通。避免使用复杂的句子结构、抽象的概念和术语。例如，不要说“乐鱼需要对这个项目进行可行性评估”，而可以说“乐鱼要看看这个事儿能不能做”。句子要简短，每次表达一个意思，像下达指令时可以分成一个个小步骤，比如“先把杯子拿起来，然后喝一口水”，这样有助于老人更好地理解。

放慢语速

说话速度要慢，并且吐字清晰。给老人足够的时间来理解你说的话。在每句话之间可以适当停顿，比如在说“今天乐鱼出去走走，外面天气很好”时，说完“今天乐鱼出去走走”后停顿一下，看看老人的反应，再接着说“外面天气很好”。同时，注意语调要平稳、温和，避免大声喧哗，以免让老人感到紧张或被冒犯。

运用非言语沟通

充分利用肢体语言、面部表情和眼神交流。微笑、点头等积极的面部表情可以传达友好和理解。比如，在和老人交谈时，轻轻握住他们的手，用眼神关注他们，表示你在认真倾听。同时，身体姿势也很重要，要和老人保持适当的距离，身体微微前倾，展现出你对他们的关注。使用手势来辅助表达，比如用手指指向物品来帮助老人理解你所说的东西。

二、建立沟通环境和规律

营造安静舒适的环境

选择一个安静、没有干扰的空间进行沟通。减少噪音、强光等可能引起老人分心的因素。可以在房间里摆放一些老人熟悉和喜欢的物品，比如照片、小摆件等，让他们感到放松和安心。例如，在老人的卧室里，拉上窗帘避免强光直射，把电视关掉，坐在床边和他们轻声交谈。

保持沟通的规律性

建立固定的沟通时间和模式。比如，每天在饭后和老人聊聊天，或者在固定的时间一起看看电视、翻翻相册等。这种规律性可以让老人在心理上有所准备，也有助于他们更好地参与沟通。例如，每天晚上7点到8点，和老人一起回顾当天的生活，形成一种沟通习惯。

三、增强记忆辅助和关联

使用提示物

利用视觉提示和记忆辅助工具。可以给老人写便签，比如在冰箱上贴上“记得喝药”的便签，用大字体和简单的图案（如一个药瓶的图案）来提醒他们。还可以使用日历，在上面标记重要的日期或者活动，如在家庭聚会的日期上画一个笑脸，帮助老人记住这些事情。

关联记忆

把要沟通的内容和老人熟悉的事物、经历联系起来。例如，在谈论旅游时，可以提及老人曾经去过的地方，说“您还记得您去黄山那次吗？现在有个地方和黄山很像呢”。通过这种关联，唤起老人的记忆，使他们更容易参与到沟通中来。

四、给予耐心和积极反馈

保持耐心

认知障碍的老人可能会反复询问相同的问题或者忘记刚刚说过的话。这时候一定要保持耐心，不要表现出厌烦或者急躁的情绪。每次都要像头一次回答问题一样，用温和的语气回答他们。比如，老人反复问“我儿子什么时候回来”，要耐心地告诉他“他晚上7点就会回来”。

提供积极反馈

鼓励老人表达自己的想法和感受。当他们能够正确理解你的意思或者做出回应时，要给予肯定和赞美。例如，老人按照你的提示完成了一个小任务，如找到了自己的眼镜，要及时说“您真棒，这么快就找到了”。这种积极的反馈可以增强老人的自信心，提高他们参与沟通的积极性。